变，她上前想要抢苏娇娇手中的喇叭，但苏娇娇长得高挑，而且身手敏捷有力气，吴小兰根本抢不过。
很快一个穿着蓝色工作服的中年男人跑过来。
他看着这一幕，立刻问道，“我就是这里经理，请问客人有什么问题吗？”
苏娇娇拿着喇叭指着吴小兰大声地道，“经理，你们工作人员的宗旨是什么？难道不是为人民服务吗？”
“当然是啊。”张经理应道。
“既然你们的工作宗旨是为人民服务，那她为何一副高高在上，对顾客冷嘲热讽，就好像这个商场就是她家的一样。有这么为人民服务的吗？”苏娇娇犀利地道。
“什么？”张经理转头立马对吴小兰呵斥道，“吴小兰，从现在开始，你被开除了。”
吴小兰立马请求道，“经理，我知道错，求你不要开除我，我不能失去这份工作啊？”
张经理大声地道，“吴小兰，你被人投诉多少次了，给了你多少次机会，但可有改过吗？这次，我不能再留你了。”