张许浩被这一连串的问题问得张口结舌。
额头上冒出了一层细汗。
“我”
“这些都有数据统计的啊。”
江辰冷笑起来。
“数据是死的，人是活的。”
“只有你亲自跑一趟。”
“你才能知道我们的派单系统到底有多少不合理的地方。”
绿灯亮起。
江辰拧动油门。
“我今天拉你出来送外卖，不是为了作秀。”
“是为了让你亲身了解一线的真实流程。”
“去发现那些藏在数据背后的问题。”
电动车停在了一家奶茶店门口。
江辰拔下车钥匙，表情变得十分严肃。
“更重要的是。”
“我要让所有真香外卖的员工知道。”
“骑手不是机器。”
“他们是公司最宝贵的财富。”
“只有我们把骑手当人看，他们才会用心去服务客户。”
“客户体验好了自然会留下来。”
张许浩听完江辰的话，羞愧地低下了头。
他知道自己最近确实有点飘了。
自从真香外卖在安城站稳脚跟后，他这个总经理走到哪里都被人捧著。
天天坐在宽敞明亮的办公室里吹空调看报表，早就忘了当初创业时的艰难。
江辰伸手拍了拍张许浩的肩膀。
“老张，人不能忘本。”
“你得学会忆苦思甜。”
“我们做企业，赚钱是目的，但不能为了赚钱连良心都不要了。”
“我今天把话放在这，绝不会为了降低成本而去牺牲员工的基本权利。”
张许浩连连点头。
“江总，我明白了。”
“可是那些竞争对手的低价策略真的很猛。”
“很多用户就是图便宜，这几天我们的订单量确实受到了一些影响。”
江辰冷哼了一下。
“你这眼光还是太短浅了。”
“你仔细琢磨一下他们那种模式。”
“一边疯狂压榨骑手的配送费，一边提高对商家的抽成比例。”
“两头吸血来补贴用户，制造出一种虚假繁荣的景象。”
“这种平台也就是暂时红火一下。”
“时间一长，骑手赚不到钱肯定跑路。”
“商家赚不到钱也会纷纷退店。”
“没有了骑手和商家，他们拿什么去服务用户？”
“到时候平台必垮无疑。”
张许浩恍然大悟，猛地拍了一下大腿。
“对啊！”
“我怎么没想到这一层！”
江辰双手抱胸，继续给他分析。
“你看看我们真香外卖是怎么做的？”
“我们不仅给骑手缴纳五险二金，还开出了全行业最高的配送费分成。”
“对商家的抽成也是极其优惠，甚至还有流量扶持。”
“我一直秉持的理念就是，有钱大家一起赚。”
“只要骑手和商家愿意跟着我们干，用户自然会留在这个平台上。”
“这才是长久之道。”
张许浩这下彻底服气了。
“江总高见，是我格局小了。”
“行了，别拍马屁了。”江辰接过奶茶店员工递出来的打包袋。
“干活吧，张总。”
“看看你今天能送几单。”
两人正式开启了今天的外卖小哥生涯。
理想很丰满，现实却极其骨感。
对于这两个完全没有实战经验的“新人”来说，送外卖简直就是一场灾难。
路线不熟悉，导航经常把他们带进死胡同。
流程不熟练，到了小区门口不知道怎么跟保安沟通，经常被拦在外面。
好不容易进去了，又在错综复杂的楼栋之间迷失了方向。
整整一上午的时间，两人弄得灰头土脸。
到了中午饭点，两人各自只送了八单。
更要命的是，还出现了好几单超时的情况。
中午十二点半，安城的高温炙烤著大地。
江辰和张许浩把电动车停在路边树荫下。
两人一人捧著一份十几块钱的盒饭，坐在马路牙子上大口往嘴里扒拉。
张许浩满头大汗，衣服早就湿透了贴在背上。
他一边嚼著发硬的米饭，一边向江辰大吐苦水。
“江总，这活儿真不是人干的啊！”
“我刚才送那个城中村的单子，绕了半个小时才找到地方。”
“结果因为超时了十分钟，那个客户直接指着我的鼻子骂。”
“骂得那叫一个难听啊，什么难听的词都往外蹦。”
“我连连道歉都没用，最后还是给我点了个差评。”
张许浩越说越委屈，眼眶都有些泛红了。
“我这辈子都没受过这么大的气。”
江辰咽下嘴里的饭菜，拧开矿泉水瓶喝了一大口。
“受不了了？”
“我告诉你